본문 바로가기
페이지경로
고객센터 전자민원접수비회원 1:1 문의

비회원 1:1문의

로그인 절차 없이 사이트 이용관련 문의를 할 수 있습니다. 단, 고객님의 소중한 금융정보 보호를  위해 금융거래 관련 사항에  대해서는 답변이 제한될 수 있습니다. 개인신용평가 결과 등 신용정보 관련 상세문의는 회원전용 1:1문의를 통해 남겨주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

1대1상담문의

* 표시는 필수입력 항목입니다.

비회원 1대1 문의
- -
@
제목 : 최대 30자까지만 입력이 가능합니다. (현재 0/최대 60byte) 내용 : 최대 2000자까지만 입력이 가능합니다. (현재 0/최대 4000byte)

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

올크레딧 비회원 1:1문의 서비스 이용 개인정보 수집 및 이용 동의서

올크레딧 비회원 1:1문의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 수집 및 이용동의에 대한 내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

[수집하는 개인정보의 항목]
  1. 회사는 비회원 고객 문의시, 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    - 성명, 전화번호, 이메일주소

  2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

[개인정보의 수집 및 이용 목적]
  1. 고객 문의 및 불만 처리등 고객민원의 원활한 처리

    - 민원 내용 확인/처리 및 민원 전화 회신 등

[개인정보의 보유 및 이용기간]

회사는 관계 법령에 따라, 정해진 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

[동의 거부 및 동의 거부 시의 불이익]

위 개인정보의 제공에 대한 동의는 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다.
다만, 동의 거부 시에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

문의하기 취소